多种联系方式
无论你是想咨询传奇私服开服信息、反馈冰雪传奇私服版本问题，还是寻求新开传奇私服合作推广，都可以通过以下渠道联系我们。我们承诺在工作时间内2小时内响应，非工作时间12小时内响应。
| 联系方式 | 具体信息 | 适用场景 |
|---|---|---|
| 客服邮箱 | [email protected] | 账号问题、纠错反馈、合作咨询 |
| 合作邮箱 | [email protected] | 开服信息互通、广告投放、版本收录 |
| 客服电话 | 400-800-XXXX（工作日 9:00–18:00） | 紧急问题、账号申诉 |
| 在线客服 | 站内右下角"在线咨询"窗口（9:00–22:00） | 实时咨询、开服信息查询 |
| 官方交流群 | QQ群：XXXXXXX（2000人群） | 玩家交流、组队、版本讨论 |
| 办公地址 | XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦12层 | 商务合作、实地拜访（需预约） |
工作时间与服务承诺
我们的服务时间为：
- 在线客服：每日 9:00–22:00（含周末与节假日）
- 电话客服：工作日 9:00–18:00
- 邮箱支持：7×24小时接收，工作时间2小时内响应
- 开服信息纠错：核实后24小时内修正
服务承诺：所有玩家咨询均会分配工单编号，可凭编号追踪处理进度；合作咨询由专人对接，提供版本收录标准与推广方案说明；对于新开传奇私服开服时间误差超过30分钟的反馈，我们将在核实后第一时间更新并公示。
各部门与业务线联系指引
玩家服务部
负责账号问题、开服信息纠错、攻略内容反馈、客户端使用咨询。联系方式：[email protected] 或在线客服。常见问题可先查阅本站FAQ页面，约70%的问题可在FAQ中找到答案。
版本评测部
负责传奇私服版本实测、评分与收录审核。如果你是运营团队，希望提交版本评测，请发送版本名称、开服时间、登录器下载地址至 [email protected]，我们将在3个工作日内安排实测。
商务合作部
负责开服信息互通、广告投放、联合活动策划。我们目前与37家运营团队保持合作，合作模式包括首发信息互通、专区推荐、开服提醒联合推送等。合作咨询请注明团队名称、版本品类与预期合作方式。
技术运维部
负责网站与客户端的技术问题。如遇网站访问异常、客户端无法启动、开服数据未刷新等问题，请提供操作系统版本、客户端版本号与问题截图，发送至 [email protected]。
常见问题与快速解答
Q：如何提交新开传奇私服的开服信息？
请将版本名称、开服时间、线路类型、版本介绍与登录器下载地址发送至 [email protected]，我们会在核实后录入开服表。首发信息可申请提前6–24小时展示。
Q：发现开服信息错误怎么办？
在对应版本详情页点击"纠错"按钮提交，或发送邮件至 [email protected]。经核实后24小时内修正，有效纠错可获得积分奖励。
Q：如何申请版本评测？
运营团队可发送版本资料至 [email protected] 申请实测。实测免费，但需满足基本条件：开服时间明确、线路稳定、无强制充值要求。
Q：广告合作有哪些形式？
目前提供首页推荐位、品类专区推荐、开服提醒联合推送、攻略软文植入等形式。具体报价与排期请通过合作邮箱咨询，我们会根据版本品类与目标玩家群体提供建议方案。